Por: Maickol Rojas Guerra, Ingeniero Civil Industrial.
En la cadena de abastecimiento de una empresa, el valor y el costo no son generados solamente por la empresa de forma aislada, sino por todas las entidades con las cuales interacciona.
Tipos de actividades
Actividades primarias
Se refieren a la creación física del producto, diseño integrado, venta y el servicio post-venta. Dentro de las actividades primarias están:
- Logística interna: Proceso de recepción, almacenamiento y gestión de existencias.
- Operaciones: Procesamiento de materias primas y construcción del producto final.
- Logística externa: Actividad de almacenamiento y distribución de productos.
- Marketing y ventas: Presentar y vender el producto o servicio al mercado.
- Servicios: Garantías, servicio técnico y soporte extendido.
Actividades secundarias
Son aquellas que permiten el apoyo transversal de las actividades primarias como lo son:
- El abastecimiento
- Infraestructura de la organización
- Dirección de RRHH, entre otros.
El potencial de la cadena de valor y abastecimiento ha recibido gran atención sobre todo en momentos difíciles como los que vivimos hoy en día producto del Covid-19, es por eso que hay que tomar en cuenta la importancia e impacto que tienen cada una de las actividades que la componen.
